KVKK

TEXTE LUMINEUX EN VERTU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

A Plus Aesthetics Polyclinic attache de l'importance à la protection de la confidentialité de vos informations personnelles et à tous les processus connexes.

En tant que polyclinique A Plus Aesthetics, conformément à la loi sur la protection des données personnelles n ° 6698 («KVKK»), en tant que contrôleur de données, dans le cadre de notre obligation d'informer dans le cadre de KVKK, en tenant compte des données sécurité de nos patients et de nos proches, en raison de l'importance que nous attachons à la protection de la vie privée, des droits et libertés fondamentaux, nous souhaitons vous informer des problèmes suivants.

1. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous collectons diverses données personnelles conformément aux principes et conditions dans le cadre du KVKK et d'autres législations pertinentes afin de fournir des services de santé à nos patients/clients. Afin de fournir des services de santé à nos patients/clients, les données suivantes sont collectées par notre polyclinique auprès de nos patients, d'autres établissements et organisations de santé ou des proches des patients dans le but de réaliser des services de diagnostic médical, de consultation, d'examen, de traitement et de soins :

• Vos nom, prénom, informations d'identité TR, numéro de passeport, lieu et date de naissance,
• votre sexe et votre état civil,
• Votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Votre numéro de protocole patient et d'autres données d'identification par lesquelles nous pouvons vous identifier,
• Vos données précisées dans le formulaire de consentement que vous pouvez donner en cas d'intervention médicale,
• Vos données d'assurance maladie privée ou d'organisme de sécurité sociale aux fins de financement et de planification des services de santé,
• Vos données biométriques dans le cadre des prestations financées par la Sécurité Sociale,
• Vos données personnelles générales et spéciales, en particulier les données personnelles de santé obtenues lors de l'exécution de tous les services de diagnostic médical, d'examen, de traitement et de soins, telles que vos résultats de laboratoire, résultats de tests, données d'examen, informations de contrôle, informations de prescription,
• Lors de votre visite à la Polyclinique A Plus Esthétique, votre système de caméra en circuit fermé image et enregistrement, prise de son,
• Vos données d'enquête, de suggestion, de remerciement et de plainte, votre enregistrement vocal lorsque vous nous contactez par e-mail, le formulaire de contact du site Web, le centre d'appels et d'autres données que vous partagez lorsque vous nous contactez par d'autres canaux.
• Tous les appels téléphoniques, enregistrements d'appels vocaux conservés si vous contactez notre centre d'appels,
• Les données personnelles enregistrées dans des photographies ou des enregistrements vidéo pour la confirmation et la preuve de la promotion, de la recherche, de la procédure médicale ou esthétique/cosmétique avec un consentement et une autorisation écrits spéciaux (consentement) ou pour convaincre d'autres patients candidats à la procédure médicale sont les données dans ce cadre.

2. À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles et privées mentionnées ci-dessus ;

• Pour remplir les obligations légales de la Loi fondamentale sur les services de santé n ° 3359 et d'autres lois, règlements, directives, communiqués, circulaires et autres règlements officiels ;
• Protection de la santé publique, médecine préventive, diagnostic médical, exécution des services de traitement et de soins, planification et gestion des services de santé et financement ;
• Vous fournir des informations sur votre rendez-vous si vous prenez rendez-vous ;
• Planifier et gérer le fonctionnement interne de la Polyclinique A Plus,
• Créer des formulaires de consentement, de suivi de traitement et des formulaires d'information pour nos patients et clients, en ligne ou sur papier,
• Facturation ;
• vérifier votre identité;
• Vos données personnelles collectées sont destinées à la réalisation d'activités d'assistance à la vente et au SAV, qui font l'objet de la communication de vos données personnelles à nos soins, de la gestion des demandes patients/clients, de la gestion de la satisfaction ou des réclamations, de l'organisation d'actions de communication par la création de groupes cibles, l'organisation d'activités de vente, de campagnes et de marketing spécifiques aux utilisateurs des marques membres, ainsi que Nos unités commerciales effectuent les travaux nécessaires pour vous faire bénéficier des produits et services proposés par notre Société, Personnalisation des produits et services proposés par nos Société en fonction de vos goûts, habitudes d'utilisation et besoins et vous les recommander, Assurer la sécurité juridique et commerciale de notre Société et des personnes qui entretiennent une relation d'affaires avec notre Société, Conditions de traitement des données personnelles précisées aux articles 5 et 6 de la loi n° 6698 aux fins de la détermination et de la mise en œuvre des stratégies commerciales peut être transféré vers);
• Surveillance et prévention des abus et des transactions non autorisées ;
• Pour pouvoir répondre à toutes vos questions et réclamations concernant nos services de santé ;
• Faire le rapprochement financier avec les établissements conventionnés concernant les services de santé qui vous sont offerts;
• Répondre aux demandes du Ministère de la Santé et des autres institutions et organismes publics conformément à la législation applicable ;
• Mesurer la satisfaction des patients et augmenter la satisfaction des patients après avoir reçu des services de santé ;
• Afin de fournir des informations aux parquets, aux tribunaux et aux agents publics concernés, sur demande et conformément à la législation, concernant l'achat de produits pharmaceutiques ou de dispositifs médicaux, leurs finalités, à traiter, enregistrer, stocker, conserver, classer et en les questions liées à la sécurité publique et les litiges juridiques qui peuvent survenir ; si nécessaire, elles peuvent être transférées aux institutions et organismes publics autorisés, aux laboratoires avec lesquels nous coopérons pour le diagnostic médical, aux agences de marketing numérique web et logiciels et aux sociétés de CRM et de logiciels, aux compagnies d'assurance privées, aux cabinets d'avocats, aux conseillers financiers, dans les limites susmentionnées fins.

3. Quelles sont les méthodes de collecte de vos données personnelles et les raisons juridiques les concernant ?

Vos données personnelles mentionnées ci-dessus doivent faire l'objet d'un traitement, à condition que (i) cela soit clairement stipulé dans les lois précisées aux articles 5 et 6 de la loi n° 6698, (ii) qu'elles soient directement liées à l'établissement ou à l'exécution d'un contrat , (iii) Il est obligatoire pour la protection de la vie ou de l'intégrité physique de la personne ou d'une autre personne, qui n'est pas en mesure d'exprimer son consentement en raison d'une impossibilité réelle ou dont le consentement n'est pas légalement reconnu, (iv) est obligatoire pour les données responsable du traitement pour remplir son obligation légale, (v) porte atteinte aux libertés et droits fondamentaux de la personne concernée.Dans le cadre des finalités précisées dans le présent Texte de clarification, du fait qu'il est impératif pour l'intérêt légitime du responsable du traitement, (vi) la protection de la santé publique, la médecine préventive, le diagnostic médical, l'exécution des services de traitement et de soins, la planification et la gestion des services de santé et leur financement ;

• un) Respecter la loi et les règles de loyauté,
• b) Pour autant qu'elles soient exactes et à jour si nécessaire,
• c) Pour des finalités déterminées, explicites et légitimes,
• RÉ) Dans le cadre de la finalité pour laquelle elles sont traitées, limitées et mesurées,
• pour) Elles seront traitées, enregistrées, stockées, conservées par des moyens automatiques (par exemple, des enregistrements de caméra) ou par des moyens non automatiques (par exemple, des formulaires remplis par vous) à condition qu'elles fassent partie de tout système d'enregistrement de données, à conserver aussi longtemps que la législation applicable l'exige ou aux fins pour lesquelles elles sont traitées peuvent être classifiées et transférées.

4. Quels sont vos droits concernant le traitement des données personnelles et comment pouvez-vous accéder à ces droits ?

L'article 20 de la Constitution stipule que toute personne a le droit d'être informée des données à caractère personnel la concernant. L'article 11 du KVKK énumère les droits du propriétaire des données personnelles dans le cadre de la loi.

Vous pouvez soumettre vos demandes concernant vos droits en vertu du KVKK au "Communiqué sur les procédures et les principes d'application au responsable du traitement" par écrit à la Polyclinique Afrodit spécifique à l'article 5 ou au responsable du traitement par un courrier électronique recommandé (KEP) adresse, signature électronique sécurisée, signature mobile ou le responsable du traitement.Vous pouvez l'envoyer en utilisant l'adresse e-mail notifiée et enregistrée dans le système du responsable du traitement.

5. A Plus Aesthetics Polyclinic, en tant que responsable du traitement, traite les données personnelles limitées aux groupes de personnes suivants.

• Nos travailleurs
• Nos Candidats Travailleurs (y compris les personnes de référence déclarées par les demandeurs d'emploi)
• Nos stagiaires et alternants,
• Nos patients, nos clients
• Les personnes interrogées et contactées pour un diagnostic, un traitement ou pour recevoir de tels services,
• Parents et accompagnateurs du patient,
• Parties de toute activité commerciale ou personnes avec lesquelles nous coopérons ou coopérerons en raison d'une activité commerciale, ou autorisés ou employés d'entreprises (approvisionnement, publicité, support, marketing, hébergement, transport, ressources de référence, etc.)
• Actionnaires ou personnes avec lesquelles des négociations d'actionnariat sont en cours,
• Nos Conseillers Juridiques, Avocats et Consultants ou mandataires ou salariés de sociétés de conseil,
• visiteurs
• Représentants légaux, parents, tuteurs ou tuteurs de toutes les personnes concernées
• Les personnes parties à des procédures judiciaires et leurs représentants légaux
• Les tiers avec lesquels nous avons pris contact, bien qu'ils n'aient pas de lien commercial ou juridique avec notre société.